宮城県鎌先温泉

午前中「みやぎおかみ会新年会」に出席し、午後からは
日本旅館協会宮城県支部・宮城県ホテル旅館生活衛生同業組合
共催で開催された「生産性向上セミナー」に出席して刺激を
受けて来ました。

この日は宮城県で作成する観光パンフレットや、みやぎおかみ会の
パンフレット等を作成するので着物で出席して下さい。という指示でしたので
皆さん着物で華やかでした。
その後皆でタクシーや車で移動してセミナー会場へ行きましたが
着物でぞろぞろと会場へ・・・・
この日は快晴でしかも春の陽気で暑いくらい。私たちは着物だった
のでお天気に助かりました。

新年の女将さんたちの顔合わせでしたが、「みやぎおかみ会」は
早速、２月には「民泊法」に関する勉強会などがあり、今年も
精力的に活動開始です。
私も時々「おかみ会」の勉強会などにスタッフを気晴らしに参加させて
刺激を与えようと思っています　皆行きたいみたいなので順番ね。
旅館やホテルの労働生産性向上の取り組みや新たな模索を叫ばれて
おりますが今まではこの業界も「人手不足」の問題を抱えていました。
しかし２０１８年～は「企業淘汰」の時代。と言われ
私も生産性向上への取り組みや生き残りをかけて旅館という形態の
危機感を感じながら、一條が経営難で世代交代したばかりの頃、
考えに考えぬいていろんな改革を実行して行った気持ちに立ち返り
更にお客様を大切にしサービス向上にも努力しなければ。と
内藤先生のセミナーを聞いて大変いい刺激になりました。