女将ブログLandlady blog

2015.06.05

GUAM

社員研修でスタッフとGUAMに行って来ました。
第1班(女将班) 全員無事に仙台空港G3d に到着しほっとしました。

今回の研修の目的は、「英語を使う」です。
益々増えていくと思われる外国人旅行客に対応するため英語に慣れる事。
遠い海外から訪れるお客様の気持ちを自分達が体験する事によって
理解する事。
そしてスタッフ達のチームワーク力を養い新しい組織づくりに向けて
これを機にスタッフ達のモチベーションを上げ新生チーム一條を
作り上げる事。という目的で計画しました。
お部屋毎2人づつのチームに分けて全て違う内容のミッションを与えられました。
チームの代表者がミッションのクジを引き、「宝さがし」をスタート。
写真が数点載っていてその横には、ヒントが書かれています。
英語でいろんな人に聞きながら写真の場所にバス等を使って行き
その場所などで自分達が写っている、行ったという証拠の写真を撮って
15:00までにホテルに戻る。
全問正解したら一番早く戻ったチームの優勝O30
優勝チームには、1万円相当の商品が貰えるというゲームをしました。
このミッションによって全員が英語を使う事が出来、何より英語を使うという
勇気と度胸が付き、英会話にも慣れて帰って来た事は今回の成果E6c
私達女将の女性チームが優勝しました。

女性には優しく教えてくれるので有利だったかもしれませんね。P2a
私達優勝チームに与えられていたミッションの一つにグアムで作っている
マンゴーから作った「マンゴーウヲッカ」があり、見つけた時に購入しました。
F4f 早速帰ってから飲んでみたら美味しいO48

バーに置いて置きます。私が買ってきたグアムの味、
飲んでみたい方はバーテンダーに聞いてみてね。
このマンゴーヲッカでカクテルを作って貰ってもいいかもG40
今月末には第2班(社長班)が出発します。
旅行先で写真を旅館に送ると、それを見て2班の人達は盛り上がって
自分達はどうゆう計画にしようかG40など参考にしながら旅行を楽しみに
していたようです。
今迄毎年、東京でしたが昨年は研修旅行に行かずその分今年海外を
計画していましたが良かったP2a
若い20代のスタッフ達の中には海外旅行が今回初めてのスタッフも含み
何を持って行けばいいのかG40などいろいろ先輩たちに聞いてそれぞれ準備
を進めているようです。

グアムの海の美しさに1班全員大興奮P30
ブルーやイエローの美しい熱帯魚が沢山いて、
思わず「明日ゴーグル買いに行く」とABCストアに直行E35
美しい魚たちに見とれてサンゴで足を切ったり・・・・・
市内観光の時には戦争の話を聞き涙したり・・・・・貴重な経験になりました。
2班(社長班)の時にもお天気に恵まれるように心から祈っていますP3d
さあ、楽しい研修旅行から戻ってきたらスタッフたち最高のサービスで
「宜しくお願いしますね」そして又来年行ける様に皆でお仕事頑張りましょうO57
 
 
 
 

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