2022.10.12
全国旅行支援は電話で予約して下さい。
昨日１０月１１日にスタートした「全国旅行支援」により旅館ホテルのネット予約管理会社のシステムがパンクして、自動的に在庫調整が出来ない状況になってしまいました。
そこの管理会社と連動している客室をコントロールしているシステムも予約やキャンセルなどが反映されなくなっています。
既に予約がいっぱいになっているのに、ー１という表示が出てオーバーブッキングになってしまっている所
も出てしまった為、インターネット予約を全てストップ致しました。
常に満室にせずに、予備で客室を何部屋か空けていたので、オーバーオーバーブッキングになっても
その分は他のお部屋へｱｯﾌﾟｸﾞﾚｰﾄﾞしてお部屋を確保したので、何とか大丈夫でした。
従って・・・
数日の間、予約システム管理会社の機能が正常になり、落ち着くまで、インターネットでの予約をストップ致しますが、
電話予約を受け付けます。
お電話で予約をしますと、公式HPのトップページに「ステイナビ」のバナーを貼っていますので、
「ステイナビ」に住所等必要事項を入力して頂きますと、全国旅行支援割引の手続きが完了致します。
直接予約されると、「全国旅行支援」が利用出来ますので、焦らずにお電話して下さいませ。
昨日は、あまりにも電話が殺到し、インターネット予約管理会社もストップして作動しない等トラブルが多発し、
女将の電話対応でも不備がございました事を深くお詫び申し上げます。🙏
